Менеджмент. Нет ничего более невидимого, чем очевидное
Самые важные открытия, самые высокие формы искусства, самые лучшие менеджерские
решения появляются тогда, когда свежий взгляд падает на давно известное или на то, к
чему никто никогда не присматривается по причине его очевидности.
Индустриальная революция началась в тот момент, когда Джеймс Уатт заинтересовался тем,
как струя пара с силой вырывается из-под крышки его чайника. Именно это привело его к
изобретению парового двигателя. Но для миллионов его современников, несмотря на регулярное
созерцание этого домашнего феномена, новый источник энергии оставался невидимым.
Исследователи давно наблюдали, как пеницилли-новая плесень сдерживает развитие
бактерий на агар-агаре. Но нужен был Александр Флемминг, чтобы понять, что плесень может
точно, так же сдерживать рост микроорганизмов в человеческом теле. Именно его наблюдения
привели к открытию антибиотиков.
С самого начала, еще в девятнадцатом столетии, и много лет спустя автомобили
изготавливались индивидуально ремесленниками, владевшими одновременно многими
специальностями. Эти механики-универсалы от начала и до конца отвечали за изготовление
всей машины. Генри Форд первый оценил на первый взгляд незаметную, хотя и очевидную вещь:
если каждый рабочий будет постоянно выполнять только одну операцию, то производство
автомобилей станет гораздо более эффективным. Так зародился конвейер, массовая продукция,
и так началась новая индустриальная эра.
Невидимое очевидное - главный фактор, затрудняющий предсказание будущих тенденций и
ситуаций. Естественно, подобного рода предсказания в решающей степени опираются на знание
настоящего положения дел. Но настоящее очень часто бывает
невидимым даже для тех, кто проводит все свое время в его внимательном изучении.
Открыть для себя очевидное - это всегда смелый шаг. Аналитики, которые во время
холодной войны разрабатывали для военных стратегию сдерживания, всегда строили свои
сценарии в предположении, что противник среагирует исходя из принципов рациональности.
В конце концов, кто-то указал на вполне очевидные вещи:
1) даже слабая система вооружения может стать могущественной силой для одной стороны,
если другая сторона считает, что эта система может быть пущена в ход;
2) чем более иррациональны, импульсивны и непостоянны лидеры, тем больше вероятность,
что они будут владеть именно такими вооружениями, и тем больше вероятность, что они используют их;
3) чем больше по размеру арсенал, тем больше вероятность того, что он будет управляться по
принципам рационального анализа и, следовательно, будет иметь меньшую потенциальную силу.
Более подробно с этими вопросами можно ознакомиться в книге Ричарда Фарсона
"Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства"
Краткое изложение Andrew Black
По всем вопросам размещения рекламы
Email vxv@ukr.net